IT Application Manager – Campusmanagement (m/w/d)

Job Description

Du möchtest IT-Systeme betreuen, die täglich von Tausenden Studierenden und Mitarbeitenden genutzt werden? Bei HITS.nrw entwickelst und betreibst Du zentrale IT-Services für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen – vom Campusmanagementsystem HISinOne bis zu digitalen Lernplattformen. Als IT Application Manager sorgst Du gemeinsam mit unserem Team dafür, dass die Anwendungen zuverlässig, sicher und anwenderorientiert laufen und unterstützt die Hochschulen bei der Nutzung. HITS.nrw ist ein neu gegründeter zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen. Unsere Mission: Moderne, sichere und skalierbare IT-Services bereitstellen, damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Forschung und Innovation konzentrieren können. Was dich erwartet Du betreust zentrale Campus-Applikationen – insbesondere HISinOne als „Application as a Service“ – und unterstützt Hochschulen aktiv bei der Nutzung, Konfiguration und Weiterentwicklung. Gemeinsam mit technischen Spezialisten stellst Du den stabilen Betrieb der Anwendungen sicher. Du koordinierst Änderungen, Updates und die Lösung von Problemen im laufenden Betrieb. Anfragen und Anforderungen bearbeitest Du eigenständig und setzt diese im System um (z. B. Konfiguration neuer Module oder Anpassung von Prüfungsmodalitäten). Hochschulen begleitest Du beim Einstieg oder Umstieg auf unsere zentralen Systeme und unterstützt sie fachlich bei der Einführung und Nutzung. Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services, Prozesse und Betriebsmodelle ein und gestaltest den Ausbau unseres Application-Managements mit. Was Du mitbringst Abgeschlossenes Studium (idealerweise im IT-Umfeld) oder eine IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im Betrieb oder Management von IT-Anwendungen (z. B. Application Management, Systemadministration oder IT-Service-Management) Erfahrung in der Bearbeitung von Anforderungen und Störungen im Applikationsumfeld sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen im System (z. B. 2nd-Level-Support oder Konfiguration) Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an komplexen Anwendungssystemen Was wir Dir bieten Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bieten wir Dir die Stabilität des öffentlichen Dienstes mit der Gestaltungsfreiheit eines Start-ups. Bei uns zählt Wirkung und verlässliche Rahmenbedingungen, die Dir Freiraum für gute Lösungen geben: Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Laptop, Smartphone und Zuschuss zu Deinem Internetanschluss. Verdiene fair: Transparentes Gehalt, passend zu Deiner Qualifikation, Erfahrung und Rolle. Entwickle dich weiter: Wir fördern dich mit individuellenTrainings & Zertifizierungen - vom Cloud-Stack bis Security. Sei mobil: Dein Deutschlandticket geht auf uns – für Job und Freizeit. Profitiere monatlich: Freue dich

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