Teamleiter Business Platforms & Applications (m/w/d)

Job Description

Teamleiter Business Platforms & Applications (m/w/d) - Standort bei Hamburg (inkl. sehr flexiblem Remote-Anteil | Vollzeit) Du willst nicht nur verwalten, sondern gestalten – und zwar dort, wo IT echten Business-Impact hat? Du suchst eine Rolle, in der du Salesforce als strategische Kernplattform weiterentwickelst, ein 14-köpfiges Team aus internen & externe Kollegen führst und als Brücke zwischen IT und Fachbereich die Richtung vorgibst? Für ein etabliertes Homecare-Unternehmen mit bundesweiter Präsenz suche ich in direkter & exklusiver Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter einen Teamlead Business Platforms (m/w/d) , der Lust hat, den zentralen Schnittstellenbereich zwischen IT und Business zu übernehmen – mit Budgetverantwortung, Teamführung und echtem Gestaltungsspielraum. Aufgaben Teamführung — Du führst füng interne Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch und steuerst zusätzlich rund acht externe Salesforce- und MuleSoft-Entwickler (alle in Deutschland, langjährig eingebunden) sowie eine etablierte externe Projektleitung — insgesamt rund 14 Mitarbeitende in deinem Steuerungsradius Plattformverantwortung — Du steuerst Salesforce als zentrale CRM-Plattform (Sales, Service, Health und Marketing Cloud produktiv, Experience Cloud in Vorbereitung) sowie die MuleSoft-Integrationsschicht — fachlich, koordinativ und beratend gegenüber den Fachbereichen. Projektkoordination — Du verantwortest Anforderungsmanagement, Priorisierung und Ressourcenplanung über alle Initiativen im Bereich Business Platforms hinweg — mit einem Jahresbudget von rund 1,1 Mio. Euro, dem größten Teilbudget der gesamten IT. Schnittstellenmanagement — Du bist die Brücke zwischen Fachbereichen (Vertrieb, Sales Force Excellence Team, Kundenservice, Abrechnung, Krankenkassenmanagement) und der IT: Anforderungen übersetzen, Kapazitäten transparent machen, klar in alle Richtungen kommunizieren — bis auf Executive-Committee-Ebene. Strategische Sichtbarkeit — Du entwickelst die IT-Strategie für deinen Bereich, übernimmst die Projektleitung für ein bis zwei strategische Großprojekte pro Jahr und präsentierst diese eigenständig vor dem Executive Committee. Governance & Roadmap — Du treibst den Aufbau des unternehmensweiten IT-Steering-Committees voran und prägst die Roadmap aktiv mit: E-Rezept, Order-to-Cash, Experience Cloud sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung (Voice-to-Text, Telefonie, Digitalisierung der Krankenkassenverträge) — KI mit Investor-Level-Priorität. Qualifikation Führungserfahrung — Du hast mehrjährige Erfahrung im Führen von IT-Teams und verstehst, wie man interne Mitarbeitende und externe Dienstleister gleichzeitig strukturiert, koordiniert und motiviert — mit Empathie, aber auch mit klarer Linie. CRM-/ERP-Erfahrung — Idealerweise kennst du Salesforce bereits aus der Praxis und kannst Machbarkeiten einschätzen, Anforderungen übersetzen und externe Entwickler fachlich steuern — ohne selbst tief ins Development einzutauchen. ERP-/CRM-Prozesse versteh

Required Skills